Continuarán las fallas en transferencias SPEI hasta fin de mes: Condusef

Han sido presentadas 191 quejas por transferencias bancarias que no se concretaron, informa Mario Di Constanzo

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CIUDAD DE MÉXICO.- Al terminar el mes de mayo habrá más quejas por las fallas registradas en el sistema de transferencias electrónicas SPEI, informó Mario Di Constanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

En entrevista para Radio Fórmula, dijo que hasta el momento han sido presentadas 191 quejas por transferencias bancarias que no se concretaron, pero consideró que el flujo de reclamaciones irá aumentando a fin de mes, cuando empiecen a llegar los estados de cuenta a los usuarios.

“No vemos el flujo en cascada que se estaba esperando, hay que decirlo, ayer se normalizó mucho la dispersión de la nómina que era algo que pensábamos que iba a generar más inconformidad en los usuarios, sin embargo los bancos respondieron”, aseguró.

Destacó que Banamex y Bancomer, bancos con 16.5 millones de cuentas de nómina registraron retrasos durante las primeras horas de la mañana, pero al mediodía prácticamente estaba normalizado el servicio.

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